Source: https://www.electe.net/pt/integration-posts/zendesk

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## Gestão de tickets e assistência com o Zendesk

Integre o Zendesk com ELECTE importar dados sobre tickets de suporte, tempos de resolução, satisfação dos clientes e desempenho dos agentes.

### O que podes fazer

Analise volumes de pedidos, tendências de assistência e áreas problemáticas através de painéis de controlo dedicados. Permita que as equipas de apoio ao cliente transformem os dados operacionais em insights estratégicos para melhorar os níveis de serviço e aumentar a satisfação dos clientes.