# 欧洲无障碍法：2025 年前网站的立法、无障碍小工具和合规性

> 2025 年 6 月 28 日：欧洲公司的数字无障碍义务开始生效。欧洲无障碍法案》不仅仅是合规--它是为 1 亿欧洲残疾人（占总人口的 20%）提供无障碍环境。被排除在外的微型企业、中小型企业可以援引 "过重的负担"。但是，合规是有回报的：即用型小工具与数月的内部开发、自动认证和法律保护相比，都是有回报的。了解三种领先解决方案的比较，以及为什么等待是一种风险。

Source: https://www.electe.net/zh/%E9%82%AE%E5%AF%84/european-accessibility-act-normativa-widget-per-laccessibilita-e-conformita-per-i-siti-web-al-2025

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## 欧洲无障碍法》对 2025 年网站的设想

**欧洲无障碍法案（EAA）**标志着欧洲数字无障碍领域的[决定性转折点](https://thenextweb.com/news/european-accessibility-act-becoming-box-ticking-exercise)。该法案于2019年4月以（欧盟）2019/882号指令的形式颁布，意大利于2022年5月完成转化立法，将于**2025年6月28日**正式生效，届时企业和组织将被强制要求使其网站和数字服务达到无障碍标准。

该指令源于统一[欧洲各项法规](https://www.browserstack.com/blog/understanding-the-european-accessibility-act-eaa/)的需求，旨在确保约**1亿名残障欧洲公民**能够无障碍地使用数字服务。对企业而言，这意味着需要调整其网站，以符合该法规规定的无障碍要求。

## 与数字无障碍国际标准的比较

在研究可用的解决方案之前，有必要了解《欧洲无障碍通行条例》如何与国际无障碍通行法规相适应：

### 美国：《美国残疾人机会均等法》和第 508 条

在美国，数字无障碍主要由以下机构监管：

- **美国残疾人法案（ADA）**：尽管该法案（可追溯至1990年）[并未明确提及网站](https://www.skynettechnologies.com/blog/ada-title-iii-website-accessibility)，但司法判例已将其解释为涵盖数字服务，将其视为“公共场所”的一部分。与EAA不同的是，该法案并未提供具体的技术指导方针。
- **508条款（Section 508）**：适用于联邦机构以及接受联邦资助的组织。2017年该条款经过更新，与WCAG 2.0标准保持一致。

**与EAA的区别**：美国的做法更多依赖法律诉讼，而非详尽的技术规范。EAA则提供了更为精确的指导方针，适用范围也更广。

美国残疾人法案》（ADA）是保护美国残疾人权利的最重要立法之一。

### 加拿大：《无障碍法

加拿大于2019年通过了[《无障碍加拿大法案》（Accessible Canada Act）](https://www.canada.ca/en/employment-social-development/programs/accessible-canada/act-summary.html)，目标是到2040年建成一个无障碍的加拿大。

**与EAA的区别**：加拿大的法律采取更为渐进的方式，重点关注残障人士参与制定标准的过程。

### 英国：脱欧之后

脱欧后，英国通过《2010 年平等法》和《2018 年公共部门机构（网站和移动应用程序）无障碍条例》维持了无障碍要求。

**与EAA的区别**：整体思路相似，但适用范围更为有限，[主要针对公共部门](https://www.gov.uk/guidance/accessibility-requirements-for-public-sector-websites-and-apps)。

## 谁必须遵守《监管局条例》，截止日期是什么时候

EAA适用于提供数字服务的**所有经济经营者**，但存在若干例外情况：

- **微型企业**（员工少于10人且年营业额不超过200万欧元）：完全豁免
- **中小企业**（员工少于250人且年营业额不超过5000万欧元）：可援引“不成比例负担”条款

需要指出的是，该指令适用于**2025年6月28日之后**投放市场的数字服务。对于现有网站而言，只有在该日期之后进行实质性修改时，才需要确保其无障碍性。

## 无障碍小工具：现成解决方案与内部开发

要让网站符合EAA要求，企业本质上有两种选择：**部署现成的无障碍小组件**，或**在内部开发定制化解决方案**。

### 内部开发无障碍解决方案：利与弊

**内部开发的优势：**

- 可根据网站的具体需求进行完全定制
- 与现有架构完美整合
- 对功能和实施拥有完全掌控权

**内部开发的劣势：**

- 开发和维护**成本更高**
- 需要具备网页无障碍方面的专业技能
- **实施周期更长**（平均需要3-6个月）
- 存在无法覆盖所有法规要求的风险
- 需要随着标准的变化持续进行更新

### 即用型无障碍小部件：最高效的解决方案

**现成小组件的优势：**

- **实施迅速**（通常仅需几天时间）
- **成本可预测**，且明显低于内部开发成本
- 立即符合[WCAG 2.1无障碍标准](https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.w3.org/Translations/WCAG21-it/&ved=2ahUKEwjytqvBnbyMAxVk3QIHHX5LOhwQFnoECBoQAQ&usg=AOvVaw28fEIg91LrGLolkGdthlZT)
- 根据法规演变自动进行更新
- 无需具备专业技术技能
- 提供专属技术支持

**现成小组件的劣势：**

- 与内部开发的解决方案相比，定制化程度有限
- 如果未经过妥善优化，可能会对网站性能造成影响

## 主要网络无障碍窗口小部件解决方案比较

市场上有多种符合 EAA 标准的网络无障碍小工具解决方案。我们将对三个主要的解决方案进行分析和比较：SkynetTechnologies、iubenda Accessibility 和 UserWay。

### SkynetTechnologies：符合 EAA 标准的领先网络无障碍解决方案

在市场上众多可用的解决方案中，**SkynetTechnologies**凭借其可靠性、完整性和易于实施的特点脱颖而出，成为该领域的佼佼者。这正是我们网站所采用的解决方案。

#### 无障碍小工具的主要功能

1. **完全符合 WCAG 2.1**标准，并提前满足 EAA 的相关要求
2. **安装简单**，只需一行 JavaScript 代码
3. **可定制界面**，适配网站设计风格
4. **多语言支持**，提供30多种语言，包括意大利语
5. **分析仪表盘**，用于监控无障碍功能的使用情况
6. **合规认证**，服务中包含 EAA 合规认证
7. **自动更新**，随法规演变而更新

### 高级小部件功能

该小工具具有众多功能，可提高网站的可访问性：

- **内置语音辅助**，服务于视障用户
- **高级对比度模式**，服务于弱视用户
- **文本大小调整**及字符间距选项
- **简化的键盘导航**
- **屏幕阅读器**及辅助技术支持
- **癫痫模式**，减少动画和闪烁
- **提升可读性**，服务于阅读障碍人群
- **指针锁定**，服务于行动不便用户

### iubenda 辅助功能：意大利合规解决方案

**iubenda** 主要以其 GDPR 合规和 Cookie 解决方案闻名，同时也提供网站无障碍小组件。

#### iubenda 辅助功能的主要特点：

1. **与其他合规解决方案集成**（Cookie、隐私政策）
2. **易于实施**，通过统一的仪表盘操作
3. **法律支持**，由数字法规专家提供
4. **意大利语文档**及本地客户支持
5. **定期更新**，随法规演变而更新

#### iubenda 可访问性的局限性：

- 相较其他方案更新、成熟度较低
- 功能相较专用解决方案更为有限
- 主要侧重法律合规，而非用户体验

### UserWay：集成人工智能的国际小工具

**UserWay** 是国际上使用最广泛的无障碍小组件之一，采用基于人工智能的方法。

#### UserWay 的主要功能

1. **AI 自动修复**无障碍问题
2. **庞大的国际客户群**
3. **多语言界面**，支持超过40种语言
4. **定期扫描**网站以检测问题
5. **内置 ADA** 和 WCAG 合规性检查

#### UserWay 的局限性

- 意大利语支持有限
- 高级功能价格较高
- 对欧盟具体法规的专业化程度较低

## 内部开发与现成解决方案：实际考虑因素

虽然现成的解决方案具有即时性和简便性，但一些公司可能会考虑在内部开发无障碍工具。

### 内部发展：基本方法

无障碍功能的开发可以从简单而有效的干预开始。下面是一个实现高对比度按钮的基本代码示例：

`javascript`

`// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto`
`function toggleHighContrast() {`
` const body = document.body;`
` body.classList.toggle('high-contrast');`
` `
` // Salva la preferenza dell'utente`
` const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');`
` localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);`
`}`

`// CSS di base per la modalità alto contrasto`
`const style = document.createElement('style');`
`style.textContent = ``
` body.high-contrast {`
`   background-color: black !important;`
`   color: white !important;`
` }`
` body.high-contrast a {`
`   color: yellow !important;`
` }`
` body.high-contrast button,`
` body.high-contrast input {`
`   background-color: #333 !important;`
`   color: white !important;`
`   border: 1px solid white !important;`
` }`
``;`
`document.head.appendChild(style);`

`// Applicazione delle preferenze salvate`
`document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {`
` if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {`
`   document.body.classList.add('high-contrast');`
` }`
`});`

这只是完全达标所需的众多功能中的一小部分。内部开发需要无障碍网页方面的专业技能、对《无障碍网页内容指引》的深入了解以及大量时间，才能实现监管局要求的所有功能。

## 实施 SkynetTechnologies 小工具：简单快捷

实施合规性小工具的过程通常非常简单，市场上的大多数解决方案都大同小异：

1. **注册**平台账户
2. **配置**无障碍选项
3. 通过一行JavaScript代码进行**安装**
4. **自定义**小组件的视觉外观
5. 自动**测试**合规性
6. **颁发**无障碍认证

整个流程平均耗时**不到48小时**。

## 结论：为什么应为EAA选择[即用型](/sicurezza-dei-cms-perche-proteggere-il-tuo-sito-web-e-fondamentale)小组件

要想在 2025 年 6 月 28 日截止日期前遵守《欧洲无障碍法案》，采用即用型无障碍小工具是最有效、最具成本效益的解决方案。

对于必须遵守 EAA 规定的意大利公司来说，采用即用型无障碍小工具不仅是遵守法规的问题，而且还代表了公司的利益：

1. 在数字市场中获得[**竞争优势**](https://www.confindustriabrescia.it/contenuto/accessibilit-digitale-unopportunit-strategica-oltre-lobbligo-normativo-13415?from=SITE)
2. **触达新客户**的机会（20%的人口存在某种形式的残障）
3. 改善**所有访客的用户体验**
4. 相比内部开发实现**显著节省成本**
5. 针对潜在诉讼的**法律保护**

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## 关于网络无障碍和《欧洲无障碍法》的常见问题

**如果我未能在2025年6月28日之前使我的网站符合EAA要求，会面临什么风险？**

不遵守《残疾人机会均等法》可能导致行政处罚、法律责任和声誉受损。此外，由于 20% 的人口患有某种形式的残疾，商机也会随之丧失。

**小组件会拖慢我网站的加载速度吗？**

不会，小工具经过优化，不会影响网站性能。它采用懒加载技术，占用不到 100KB，对加载时间的影响可以忽略不计。

**我可以自定义小组件的外观以匹配我的品牌吗？**

是的，您可以进行广泛的定制，包括颜色、位置和可见功能，从而与网站的视觉识别进行无缝整合。

**该小组件与所有CMS都兼容吗？**

是的，该小工具适用于所有主流内容管理系统，如 Webflow、Drupal、Shopify 和自定义平台。安装时只需添加一行 JavaScript 代码。

**我该如何向主管部门证明符合EAA要求？**

这些服务的主要提供商提供合格证书和定制的无障碍声明，您可以在网站上公布，并在检查时向当局出示。