透過 Zendesk 提供票務與支援服務

將 Zendesk 與ELECTE 匯入支援票據、解決時間、客戶滿意度及客服人員表現等資料。

你可以做些什麼

透過專屬儀表板，分析服務請求量、支援趨勢及問題領域。協助客戶支援團隊將營運數據轉化為策略洞察，藉此提升服務水準並提高客戶滿意度。