Costruisco le fondamenta operative che permettono a ELECTE di crescere in modo sostenibile. Traduco la visione strategica in esecuzione strutturata, con chiarezza, responsabilità e impatto misurabile.
Con oltre 4 anni di esperienza nel settore tech e SaaS, ho sviluppato una profonda competenza nella gestione operativa, nel customer success e nella gestione di prodotto. Il mio percorso è iniziato nel mondo delle vendite e del supporto tecnico, evolvendosi rapidamente verso ruoli di leadership strategica.
Prima di entrare in ELECTE, ho guidato le operazioni di customer success e product management presso iPNOTE, una piattaforma di gestione della proprietà intellettuale, dove ho costruito processi scalabili e gestito team cross-funzionali per quasi 3 anni e mezzo.
Oggi, come Head of Operations di ELECTE, il mio obiettivo è creare sistemi che permettano all'innovazione di scalare — garantendo che ogni team operi con la massima efficienza in un ambiente AI e SaaS in rapida evoluzione.
L'eccellenza operativa non è solo questione di efficienza — è creare sistemi che permettano all'innovazione di scalare. In un ambiente AI in rapida evoluzione come ELECTE, ogni processo deve essere costruito per adattarsi, ogni team deve operare con chiarezza e ogni decisione deve avere un impatto misurabile.
Costruzione di fondamenta operative solide che supportano la crescita sostenibile di ELECTE in un mercato AI in rapida espansione.
Oltre 2 anni alla guida del customer success in iPNOTE, costruendo processi scalabili e relazioni durature con i clienti.
Esperienza nella gestione di prodotto e project management, con focus sulla traduzione di esigenze di mercato in roadmap eseguibili.
Background internazionale con formazione all'Università di Oulu (Finlandia) ed esperienza operativa in Europa e Stati Uniti.
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