Saya membangun fondasi operasional yang memungkinkan ELECTE secara berkelanjutan. Saya menerjemahkan visi strategis menjadi pelaksanaan yang terstruktur, dengan kejelasan, tanggung jawab, dan dampak yang dapat diukur.
Dengan lebih dari 4 tahun pengalaman di industri teknologi dan SaaS, saya telah mengembangkan keahlian mendalam dalam manajemen operasional, keberhasilan pelanggan, dan manajemen produk. Perjalanan karier saya dimulai di bidang penjualan dan dukungan teknis, dan dengan cepat berkembang ke peran kepemimpinan strategis.
Sebelum bergabung dengan ELECTE, saya memimpin operasi keberhasilan pelanggan dan manajemen produk di iPNOTE, sebuah platform manajemen kekayaan intelektual, di mana saya membangun proses yang dapat diskalakan dan mengelola tim lintas fungsi selama hampir 3,5 tahun.
Hari ini, sebagai Kepala Operasional ELECTE, tujuan saya adalah menciptakan sistem yang memungkinkan inovasi untuk berkembang — memastikan setiap tim beroperasi dengan efisiensi maksimal dalam lingkungan AI dan SaaS yang terus berkembang pesat.
Keunggulan operasional bukan hanya soal efisiensi — melainkan menciptakan sistem yang memungkinkan inovasi untuk berkembang. Dalam lingkungan AI yang berkembang pesat seperti ELECTE, setiap proses harus dirancang untuk beradaptasi, setiap tim harus beroperasi dengan jelas, dan setiap keputusan harus memiliki dampak yang dapat diukur.
Pembangunan fondasi operasional yang kokoh untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan ELECTE pasar AI yang berkembang pesat.
Selama lebih dari 2 tahun memimpin tim Customer Success di iPNOTE, membangun proses yang dapat diskalakan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Pengalaman dalam manajemen produk dan manajemen proyek, dengan fokus pada penerjemahan kebutuhan pasar menjadi roadmap yang dapat dilaksanakan.
Latar belakang internasional dengan pendidikan di Universitas Oulu (Finlandia) dan pengalaman operasional di Eropa dan Amerika Serikat.
Ikuti evolusi ELECTE dan akses wawasan mingguan tentang AI dan strategi bisnis.