Xác thực hai yếu tố (2FA) bổ sung một lớp bảo mật cho tài khoản của bạn. Thay vì chỉ dựa vào mật khẩu, 2FA yêu cầu mã xác minh từ ứng dụng xác thực khi bạn đăng nhập.
Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn nếu mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến nghị bật 2FA cho bất kỳ tài khoản nào có quyền truy cập vào dữ liệu kinh doanh, tài chính hoặc khách hàng nhạy cảm.
Khi bạn bật 2FA, bạn cũng sẽ nhận được mã khôi phục. Các mã này có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập nếu bạn mất quyền truy cập vào ứng dụng xác thực hoặc điện thoại.
Yêu cầu trước khi bắt đầu
Trước khi thiết lập 2FA, hãy đảm bảo bạn có:
- Một tài khoản đang hoạt động và quyền truy cập vào Cài đặt
- Mật khẩu tài khoản của bạn
- Một ứng dụng xác thực được cài đặt trên điện thoại của bạn, chẳng hạn như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator
- Một nơi an toàn để lưu trữ mã khôi phục của bạn
Quan trọng: Không bao giờ chia sẻ mã khôi phục hoặc mã xác thực của bạn với bất kỳ ai.
Thiết lập 2FA
1. Mở cài đặt Bảo mật
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, nhấp vào tên hồ sơ ở góc trên bên trái, và đi tới Bảo mật.
2. Bật 2FA
Tìm Xác thực hai yếu tố và bật công tắc để thiết lập 2FA.
3. Kết nối ứng dụng xác thực của bạn
Mở ứng dụng xác thực của bạn và thêm một tài khoản mới. Quét mã QR hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không thể quét mã QR, hãy sử dụng khóa thiết lập để thêm tài khoản theo cách thủ công.
4. Xác minh thiết lập
Ứng dụng xác thực của bạn sẽ tạo ra một mã xác minh tạm thời. Nhập mã hiện tại vào cửa sổ thiết lập và chọn Xác minh.
Sau khi mã được chấp nhận, 2FA sẽ được bật cho tài khoản của bạn.
5. Lưu mã khôi phục của bạn
Bạn sẽ nhận được một bộ mã khôi phục sau khi bật 2FA. Lưu các mã khôi phục ở một nơi an toàn, chẳng hạn như trình quản lý mật khẩu.
Mã khôi phục thường chỉ dùng được một lần, vì vậy hãy theo dõi những mã bạn đã sử dụng.
Khắc phục sự cố
Mã xác minh của tôi không hoạt động.
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng mã cho đúng tài khoản. Nếu mã gần hết hạn, hãy đợi mã tiếp theo và thử lại. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem ngày và giờ trên điện thoại của bạn có được đặt tự động không.
Tôi bị mất điện thoại.
Hãy dùng một trong các mã khôi phục của bạn để đăng nhập, sau đó cập nhật cài đặt 2FA. Nếu bạn không có mã khôi phục, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Tôi đã xóa tài khoản khỏi ứng dụng xác thực của mình.
Hãy dùng một mã khôi phục để đăng nhập và thiết lập lại 2FA. Nếu bạn không có mã nào, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Mẹo và Lỗi Thường Gặp
- Lưu mã khôi phục ngay lập tức. Đừng đợi đến khi cần mới tìm.
- Dùng trình quản lý mật khẩu thay vì ghi chú hoặc chụp màn hình không bảo mật để lưu mã khôi phục.
- Không chia sẻ mã xác thực. Nhân viên hỗ trợ chính thức sẽ không cần mã 2FA hiện tại của bạn.
- Đồng bộ thời gian trên điện thoại. Thời gian thiết bị không chính xác có thể khiến mã hợp lệ bị từ chối.
- Khi đổi điện thoại, hãy đảm bảo 2FA hoạt động trên thiết bị mới trước khi gỡ bỏ nó khỏi thiết bị cũ.
- Thay thế mã khôi phục cũ nếu bạn tạo một bộ mã mới.
Thực hành tốt nhất: Thiết lập 2FA và lưu mã khôi phục của bạn trước khi cần đến chúng. Điều này giúp tài khoản của bạn có thêm một lớp bảo vệ và ngăn ngừa tình trạng bị khóa tài khoản.