Двофакторна автентифікація (2FA) додає додатковий рівень захисту вашого облікового запису. Замість того щоб покладатися лише на пароль, 2FA вимагає код підтвердження з застосунку-автентифікатора під час входу.
Це допомагає захистити ваш обліковий запис, якщо ваш пароль буде скомпрометовано. Ми рекомендуємо вмикати 2FA для будь-якого облікового запису, який має доступ до конфіденційних бізнес-даних, фінансових даних або даних клієнтів.
Коли ви увімкнете 2FA, ви також отримаєте резервні коди. Ці коди можуть допомогти вам відновити доступ, якщо ви втратите доступ до застосунку-автентифікатора або телефону.
Передумови
Перш ніж налаштовувати 2FA, переконайтеся, що у вас є:
- Активний обліковий запис і доступ до Налаштувань
- Пароль вашого облікового запису
- Застосунок-автентифікатор, встановлений на вашому телефоні, наприклад Google Authenticator або Microsoft Authenticator
- Безпечне місце для зберігання резервних кодів
Важливо: Ніколи не діліться своїми резервними кодами або кодами автентифікації з будь-ким.
Налаштування 2FA
1. Відкрийте налаштування безпеки
Увійдіть у свій обліковий запис, натисніть на ім'я свого профілю у верхньому лівому куті та перейдіть до розділу Безпека.
2. Увімкніть 2FA
Знайдіть Двофакторну автентифікацію і перемкніть перемикач, щоб налаштувати 2FA.
3. Підключіть свій застосунок-автентифікатор
Відкрийте застосунок-автентифікатор і додайте новий обліковий запис. Відскануйте QR-код, що відображається на екрані.
Якщо ви не можете відсканувати QR-код, використайте ключ налаштування, щоб додати обліковий запис вручну.
4. Перевірте налаштування
Ваш застосунок-автентифікатор згенерує тимчасовий код підтвердження. Введіть поточний код у вікні налаштування та виберіть Перевірити.
Після прийняття коду 2FA буде увімкнено для вашого облікового запису.
5. Збережіть свої резервні коди
Після увімкнення 2FA ви отримаєте набір резервних кодів. Збережіть резервні коди в надійному місці, наприклад у менеджері паролів.
Резервні коди зазвичай одноразові, тому слідкуйте за тим, які з них ви вже використали.
Усунення несправностей
Мій код підтвердження не працює.
Переконайтеся, що ви використовуєте код для правильного облікового запису. Якщо термін його дії майже закінчився, зачекайте на наступний код і спробуйте ще раз. Також перевірте, чи дата й час на вашому телефоні встановлені автоматично.
Я загубив телефон.
Скористайтеся одним із кодів відновлення, щоб увійти, а потім оновіть налаштування 2FA. Якщо у вас немає коду відновлення, зверніться до свого адміністратора або нашої служби підтримки.
Я видалив обліковий запис із програми автентифікації.
Скористайтеся кодом відновлення, щоб увійти, і налаштуйте 2FA знову. Якщо у вас його немає, зверніться до свого адміністратора або нашої служби підтримки.
Поради та типові помилки
- Зберігайте коди відновлення одразу. Не чекайте, поки вони вам знадобляться.
- Використовуйте менеджер паролів замість незахищеної нотатки чи знімка екрана для зберігання кодів відновлення.
- Не діліться кодами автентифікації. Законному персоналу підтримки не повинен знадобитися ваш поточний код 2FA.
- Тримайте час телефону синхронізованим. Неправильний час на пристрої може призвести до відхилення дійсних кодів.
- Під час заміни телефону переконайтеся, що 2FA працює на новому пристрої, перш ніж видаляти його зі старого.
- Замінюйте старі коди відновлення якщо ви створюєте новий набір.
Найкраща практика: Налаштуйте 2FA та збережіть коди відновлення заздалегідь, до того, як вони вам знадобляться. Це надає вашому обліковому запису додатковий рівень захисту та допомагає уникнути блокувань.