การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีของคุณ แทนที่จะพึ่งพารหัสผ่านเพียงอย่างเดียว 2FA จะกำหนดให้ต้องใช้รหัสยืนยันจากแอปยืนยันตัวตนเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้
วิธีนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณหากรหัสผ่านของคุณรั่วไหล เราแนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชีใดก็ตามที่สามารถเข้าถึงข้อมูลธุรกิจ การเงิน หรือข้อมูลลูกค้าที่มีความอ่อนไหว
เมื่อคุณเปิดใช้งาน 2FA คุณจะได้รับ รหัสกู้คืนด้วย รหัสเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อีกครั้งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปยืนยันตัวตนหรือโทรศัพท์ของคุณได้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ก่อนตั้งค่า 2FA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี:
- บัญชีที่ใช้งานอยู่และสามารถเข้าถึง การตั้งค่า
- รหัสผ่านบัญชีของคุณ
- แอปยืนยันตัวตนที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ เช่น Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator
- สถานที่ปลอดภัยสำหรับจัดเก็บรหัสกู้คืนของคุณ
ข้อควรระวัง: อย่าเปิดเผยรหัสกู้คืนหรือรหัสยืนยันตัวตนของคุณให้ผู้อื่นทราบเด็ดขาด
ตั้งค่า 2FA
1. เปิดการตั้งค่าความปลอดภัย
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ คลิกชื่อโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน แล้วไปที่ ความปลอดภัย
2. เปิดใช้งาน 2FA
ค้นหา การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย แล้วสลับสวิตช์เพื่อตั้งค่า 2FA
3. เชื่อมต่อแอปยืนยันตัวตนของคุณ
เปิดแอปยืนยันตัวตนของคุณและเพิ่มบัญชีใหม่ สแกน QR โค้ด ที่แสดงบนหน้าจอ
หากคุณไม่สามารถสแกน QR โค้ดได้ ให้ใช้ คีย์การตั้งค่า เพื่อเพิ่มบัญชีด้วยตนเอง
4. ยืนยันการตั้งค่า
แอปยืนยันตัวตนของคุณจะสร้างรหัสยืนยันชั่วคราว ป้อนรหัสปัจจุบัน ในหน้าต่างการตั้งค่าและเลือก ยืนยัน
เมื่อรหัสได้รับการยอมรับแล้ว 2FA จะถูกเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
5. บันทึกรหัสกู้คืนของคุณ
คุณจะได้รับชุดรหัสกู้คืนหลังจากเปิดใช้งาน 2FA บันทึกรหัสกู้คืน ไว้ในที่ปลอดภัย เช่น โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน
โดยทั่วไปรหัสกู้คืนจะใช้ได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้นควรติดตามว่าคุณใช้รหัสใดไปแล้วบ้าง
การแก้ไขปัญหา
รหัสยืนยันของฉันใช้งานไม่ได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้รหัสสำหรับบัญชีที่ถูกต้อง หากรหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไปแล้วลองอีกครั้ง นอกจากนี้ให้ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าแบบอัตโนมัติ
ฉันทำโทรศัพท์หาย
ใช้รหัสสำรองรหัสใดรหัสหนึ่งเพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นอัปเดตการตั้งค่า 2FA ของคุณ หากคุณไม่มีรหัสสำรอง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือทีมสนับสนุนของเรา
ฉันลบบัญชีออกจากแอปตรวจสอบสิทธิ์ของฉันแล้ว
ใช้รหัสสำรองเพื่อเข้าสู่ระบบและตั้งค่า 2FA ใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่มีรหัสสำรอง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณหรือทีมสนับสนุนของเรา
เคล็ดลับและข้อผิดพลาดที่พบบ่อย
- บันทึกรหัสสำรองทันที อย่ารอจนกว่าคุณจะต้องใช้มัน
- ใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน แทนการจดบันทึกหรือแคปหน้าจอที่ไม่ปลอดภัยเพื่อเก็บรหัสสำรอง
- อย่าเปิดเผยรหัสยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่สนับสนุนที่แท้จริงไม่ควรต้องขอรหัส 2FA ปัจจุบันของคุณ
- รักษาเวลาของโทรศัพท์ให้ตรงกัน เวลาที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์อาจทำให้รหัสที่ถูกต้องถูกปฏิเสธ
- เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 2FA ทำงานได้บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ก่อนที่จะลบออกจากเครื่องเก่าของคุณ
- เปลี่ยนรหัสสำรองเก่า หากคุณสร้างชุดใหม่ขึ้นมา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: ตั้งค่า 2FA และบันทึกรหัสสำรองของคุณก่อนที่คุณจะต้องใช้งาน วิธีนี้ช่วยเพิ่มการป้องกันอีกชั้นให้กับบัญชีของคุณและช่วยป้องกันการถูกล็อกออก