Autentikasi dua faktor (2FA) menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda. Alih-alih hanya mengandalkan kata sandi, 2FA memerlukan kode verifikasi dari aplikasi autentikator saat Anda masuk.
Ini membantu melindungi akun Anda jika kata sandi Anda diretas. Kami menyarankan untuk mengaktifkan 2FA pada akun mana pun yang memiliki akses ke data bisnis, keuangan, atau pelanggan yang sensitif.
Saat Anda mengaktifkan 2FA, Anda juga akan menerima kode pemulihan. Kode ini dapat membantu Anda mendapatkan kembali akses jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator atau ponsel Anda.
Prasyarat
Sebelum mengatur 2FA, pastikan Anda memiliki:
- Akun aktif dan akses ke Pengaturan
- Kata sandi akun Anda
- Aplikasi autentikator yang terpasang di ponsel Anda, seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator
- Tempat yang aman untuk menyimpan kode pemulihan Anda
Penting: Jangan pernah membagikan kode pemulihan atau kode autentikasi Anda kepada siapa pun.
Mengatur 2FA
1. Buka pengaturan Keamanan
Masuk ke akun Anda, klik nama profil Anda di sudut kiri atas, lalu buka Keamanan.
2. Aktifkan 2FA
Temukan Autentikasi dua faktor dan aktifkan sakelarnya untuk mengatur 2FA.
3. Hubungkan aplikasi autentikator Anda
Buka aplikasi autentikator Anda dan tambahkan akun baru. Pindai kode QR yang ditampilkan di layar.
Jika Anda tidak dapat memindai kode QR, gunakan kunci pengaturan untuk menambahkan akun secara manual.
4. Verifikasi pengaturan
Aplikasi autentikator Anda akan membuat kode verifikasi sementara. Masukkan kode saat ini di jendela pengaturan dan pilih Verifikasi.
Setelah kode diterima, 2FA akan diaktifkan untuk akun Anda.
5. Simpan kode pemulihan Anda
Anda akan menerima serangkaian kode pemulihan setelah mengaktifkan 2FA. Simpan kode pemulihan di tempat yang aman, seperti pengelola kata sandi.
Kode pemulihan biasanya hanya dapat digunakan sekali, jadi catat kode mana saja yang sudah Anda gunakan.
Pemecahan Masalah
Kode verifikasi saya tidak berfungsi.
Pastikan Anda menggunakan kode untuk akun yang benar. Jika kode hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya dan coba lagi. Periksa juga apakah tanggal dan waktu ponsel Anda diatur secara otomatis.
Saya kehilangan ponsel saya.
Gunakan salah satu kode pemulihan Anda untuk masuk, lalu perbarui pengaturan 2FA Anda. Jika Anda tidak memiliki kode pemulihan, hubungi administrator atau tim dukungan kami.
Saya menghapus akun dari aplikasi autentikator saya.
Gunakan kode pemulihan untuk masuk dan siapkan kembali 2FA. Jika Anda tidak memilikinya, hubungi administrator atau tim dukungan kami.
Tips dan Kesalahan Umum
- Simpan kode pemulihan segera. Jangan menunggu sampai Anda membutuhkannya.
- Gunakan pengelola kata sandi alih-alih catatan atau tangkapan layar yang tidak aman untuk menyimpan kode pemulihan.
- Jangan bagikan kode autentikasi. Staf dukungan yang sah seharusnya tidak memerlukan kode 2FA Anda saat ini.
- Jaga waktu ponsel Anda tetap tersinkronisasi. Waktu perangkat yang salah dapat menyebabkan kode yang valid ditolak.
- Saat mengganti ponsel, pastikan 2FA berfungsi di perangkat baru sebelum menghapusnya dari perangkat lama Anda.
- Ganti kode pemulihan lama jika Anda membuat set baru.
Praktik terbaik: Siapkan 2FA dan simpan kode pemulihan Anda sebelum Anda membutuhkannya. Ini memberikan lapisan perlindungan tambahan untuk akun Anda dan membantu mencegah terkunci dari akun.