Platform kami dirancang untuk membantu Anda mengelola data organisasi secara aman dan mendukung persyaratan privasi dan kepatuhan yang umum berlaku.
Tergantung pada lokasi organisasi dan pengguna Anda, regulasi seperti General Data Protection Regulation (GDPR) dan California Consumer Privacy Act (CCPA) mungkin berlaku.
Artikel ini menjelaskan cara mengelola retensi data dan permintaan penghapusan data, serta di mana menemukan dokumentasi kepatuhan.
Prasyarat
Untuk mengelola pengaturan privasi dan kepatuhan, Anda memerlukan:
- Akun aktif
- Akses administrator ke workspace Anda
- Akses ke Workspace Settings, tergantung pada konfigurasi akun Anda
Ekspor Data Anda
Anda dapat mengunduh salinan data workspace Anda dalam format JSON. Ini memungkinkan Anda menyimpan salinan data Anda atau memindahkannya ke layanan lain.
Fitur ekspor data dirancang untuk mendukung persyaratan portabilitas data berdasarkan Pasal 20 GDPR.
Untuk mengekspor data workspace Anda:
- Buka Workspace di sidebar.
- Gulir ke bawah halaman.
- Temukan Export Your Data.
- Klik Request Data Export.
- Unduh file JSON yang dihasilkan.
Catatan: Tergantung pada ukuran workspace Anda, pembuatan ekspor mungkin memerlukan waktu.
Kelola Retensi Data
Retensi data menentukan berapa lama data tertentu disimpan di platform.
Untuk meninjau pengaturan retensi data Anda:
- Masuk ke akun Anda.
- Klik Workspace di sidebar.
- Gulir ke bawah halaman.
- Temukan Data Retention.
Ajukan Permintaan Penghapusan Data
Jika Anda perlu menghapus data pribadi, hapus workspace atau hubungi tim dukungan kami.
Untuk menghapus workspace Anda:
- Masuk ke akun Anda.
- Klik Workspace di sidebar.
- Gulir ke bawah halaman.
- Temukan Danger zone.
- Klik Delete Workspace.
Penting: Menghapus workspace bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Dokumentasi Kepatuhan
Anda dapat mengakses dokumentasi kepatuhan dan keamanan untuk mendukung privasi organisasi Anda.
Tergantung pada akun Anda, dokumentasi yang tersedia dapat mencakup:
- Kebijakan Privasi
- Perjanjian Pemrosesan Data (DPA)
- Whitepaper Keamanan
- Informasi subprocessor
- Laporan SOC 2 Type II
Untuk detail lebih lanjut tentang langkah-langkah keamanan kami, kunjungi halaman Keamanan kami.
Tips dan Kesalahan Umum
- Tinjau workspace Anda secara berkala. Periksa pengguna, data, dan izin Anda untuk memastikan semuanya masih up to date.
- Ekspor sebelum menghapus. Unduh data workspace Anda jika Anda perlu menyimpan salinan sebelum menghapus workspace.
- Batasi akses ke data sensitif. Gunakan izin pengguna yang sesuai untuk mengontrol siapa yang dapat mengakses workspace Anda.
Butuh Bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang retensi data, permintaan penghapusan, atau dokumentasi kepatuhan, hubungi administrator workspace Anda atau tim dukungan kami.
Catatan: Artikel ini memberikan informasi umum tentang fitur privasi dan kepatuhan platform. Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum.