数据隐私与合规:GDPR、CCPA

我们的平台旨在帮助您安全地管理组织数据,并支持常见的隐私与合规要求。

根据您所在组织及用户所处地区的不同,可能会适用 《通用数据保护条例》(GDPR) 和 《加州消费者隐私法案》(CCPA) 等法规。

本文说明如何管理数据保留和删除请求,以及在何处查找合规文档。

前提条件

要管理隐私与合规设置,您需要:

• 一个有效账户
• 对您工作区的管理员权限
• 根据您的账户配置,访问 工作区设置 的权限

导出您的数据

您可以下载一份 JSON 格式的工作区数据副本。这样您就可以保留一份数据副本,或将其转移到其他服务。

数据导出功能旨在支持 GDPR 第 20 条规定的数据可携带权要求。

要导出您的工作区数据:

1. 前往侧边栏中的 工作区。
2. 向下滚动页面。
3. 找到 导出您的数据。
4. 点击 请求数据 导出。
5. 下载生成的 JSON 文件。

注意: 根据工作区大小,生成导出文件可能需要一些时间。

管理数据保留

数据保留决定了某些数据在平台中存储的时长。

要查看您的数据保留设置:

1. 登录您的账户。
2. 点击侧边栏中的 工作区。
3. 向下滚动页面。
4. 找到 数据保留。

请求删除数据

如果您需要删除个人数据,请删除工作区或联系我们的支持团队。

要删除您的工作区:

1. 登录您的账户。
2. 点击侧边栏中的工作区。
3. 向下滚动页面。
4. 找到危险区域。
5. 点击删除工作区。

重要提示：删除工作区是永久性的，无法撤销。

合规文档

您可以访问合规和安全文档，以支持贵组织的隐私保护工作。

根据您的账户类型，可用文档可能包括：

• 隐私政策
• 数据处理协议（DPA）
• 安全白皮书 
• 分包处理者信息
• SOC 2 Type II 报告

如需了解我们安全措施的更多详情，请访问我们的安全页面。

提示与常见错误

• 定期检查您的工作区。 检查您的用户、数据和权限，确保一切都是最新的。
• 删除前先导出。 如果需要在删除工作区前保留一份副本，请下载您的工作区数据。
• 限制对敏感数据的访问。 使用适当的用户权限来控制谁可以访问您的工作区。

需要帮助？

如果您对数据保留、删除请求或合规文档有任何疑问，请联系您的工作区管理员或我们的支持团队。

注意： 本文仅提供有关平台隐私和合规功能的一般信息，不构成法律建议。