資料隱私與合規性：GDPR、CCPA

我們的平台旨在協助您安全地管理組織的資料，並支援常見的隱私與合規要求。

根據您的組織與使用者所在的地區不同，可能適用 《一般資料保護規則》（GDPR） 及 《加州消費者隱私法》（CCPA） 等法規。

本文說明如何管理資料保留與刪除請求，以及在哪裡可以找到合規文件。

先決條件

若要管理隱私與合規設定，您需要：

• 有效的帳戶
• 您工作區的管理員權限
• 根據您的帳戶設定，可能需要存取 工作區設定

匯出您的資料

您可以下載工作區資料的 JSON 格式副本。這讓您能保留一份資料副本，或將其轉移至其他服務。

資料匯出功能旨在支援 GDPR 第 20 條規定的資料可攜性要求。

若要匯出您的工作區資料：

1. 在側邊欄中前往 工作區。
2. 向下捲動頁面。
3. 找到 匯出您的資料。
4. 點擊 請求資料 匯出。
5. 下載產生的 JSON 檔案。

注意： 根據您工作區的大小，產生匯出檔案可能需要一些時間。

管理資料保留

資料保留決定了特定資料在平台中儲存的時間長度。

若要檢視您的資料保留設定：

1. 登入您的帳戶。
2. 在側邊欄中點擊 工作區。
3. 向下捲動頁面。
4. 找到 資料保留。

請求刪除資料

如果您需要刪除個人資料，請刪除工作區或聯絡我們的支援團隊。

若要刪除您的工作區：

1. 登入您的帳戶。
2. 點擊側邊欄中的 Workspace。
3. 向下捲動頁面。
4. 找到 危險區域。
5. 點擊 刪除工作區。

重要提示：刪除工作區為永久性操作，無法復原。

合規文件

您可以取得合規與安全文件，以支援您組織的隱私保護需求。

根據您的帳戶類型，可提供的文件可能包括：

• 隱私政策
• 資料處理協議（DPA）
• 安全白皮書 
• 次處理者資訊
• SOC 2 Type II 報告

如需了解更多關於我們安全措施的詳情，請造訪我們的安全頁面。

提示與常見錯誤

• 定期檢查您的工作區。 檢查您的使用者、資料與權限，確保一切保持最新狀態。
• 刪除前先匯出資料。 如果需要在刪除工作區前保留備份，請先下載您的工作區資料。
• 限制敏感資料的存取權限。 使用適當的使用者權限來控制誰可以存取您的工作區。

需要協助？

如果您對資料保留、刪除請求或合規文件有任何疑問，請聯繫您的工作區管理員或我們的支援團隊。

備註： 本文提供有關平台隱私與合規功能的一般資訊，不構成法律建議。