تم تصميم منصتنا لمساعدتك على إدارة بيانات مؤسستك بأمان ودعم متطلبات الخصوصية والامتثال الشائعة.
اعتمادًا على مكان تواجد مؤسستك ومستخدميك، قد تنطبق لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
توضح هذه المقالة كيفية إدارة طلبات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها، وأين يمكن العثور على وثائق الامتثال.
المتطلبات الأساسية
لإدارة إعدادات الخصوصية والامتثال، تحتاج إلى:
- حساب نشط
- صلاحية المسؤول لمساحة العمل الخاصة بك
- الوصول إلى إعدادات مساحة العمل، وذلك حسب إعدادات حسابك
تصدير بياناتك
يمكنك تنزيل نسخة من بيانات مساحة العمل الخاصة بك بتنسيق JSON. يتيح لك ذلك الاحتفاظ بنسخة من بياناتك أو نقلها إلى خدمة أخرى.
تم تصميم ميزة تصدير البيانات لدعم متطلبات قابلية نقل البيانات بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
لتصدير بيانات مساحة العمل الخاصة بك:
- انتقل إلى مساحة العمل في الشريط الجانبي.
- مرّر لأسفل الصفحة.
- ابحث عن تصدير بياناتك.
- انقر على طلب تصدير البيانات.
- قم بتنزيل ملف JSON الذي تم إنشاؤه.
ملاحظة: اعتمادًا على حجم مساحة العمل الخاصة بك، قد يستغرق إنشاء التصدير بعض الوقت.
إدارة الاحتفاظ بالبيانات
يحدد الاحتفاظ بالبيانات المدة التي تُخزَّن فيها بيانات معينة في المنصة.
لمراجعة إعدادات الاحتفاظ بالبيانات لديك:
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- انقر على مساحة العمل في الشريط الجانبي.
- مرّر لأسفل الصفحة.
- ابحث عن الاحتفاظ بالبيانات.
طلب حذف البيانات
إذا كنت بحاجة إلى حذف بيانات شخصية، فاحذف مساحة العمل أو تواصل مع فريق الدعم لدينا.
لحذف مساحة العمل الخاصة بك:
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- انقر على مساحة العمل في الشريط الجانبي.
- مرّر لأسفل الصفحة.
- ابحث عن منطقة الخطر.
- انقر على حذف مساحة العمل.
مهم: حذف مساحة العمل إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
وثائق الامتثال
يمكنك الوصول إلى وثائق الامتثال والأمان لدعم خصوصية مؤسستك.
حسب نوع حسابك، قد تشمل الوثائق المتاحة ما يلي:
- سياسة الخصوصية
- اتفاقية معالجة البيانات (DPA)
- الورقة البيضاء الأمنية
- معلومات المعالجين الفرعيين
- تقرير SOC 2 Type II
لمزيد من التفاصيل حول إجراءاتنا الأمنية، تفضل بزيارة صفحة الأمان الخاصة بنا.
نصائح وأخطاء شائعة
- راجع مساحة عملك بانتظام. تحقق من المستخدمين والبيانات والصلاحيات للتأكد من أن كل شيء لا يزال محدّثًا.
- قم بالتصدير قبل الحذف. نزّل بيانات مساحة عملك إذا احتجت إلى الاحتفاظ بنسخة قبل حذف مساحة العمل.
- قيّد الوصول إلى البيانات الحساسة. استخدم صلاحيات المستخدمين المناسبة للتحكم في من يمكنه الوصول إلى مساحة عملك.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول الاحتفاظ بالبيانات، أو طلبات الحذف، أو وثائق الامتثال، تواصل مع مسؤول مساحة العمل لديك أو مع فريق الدعم لدينا.
ملاحظة: يقدم هذا المقال معلومات عامة حول ميزات الخصوصية والامتثال في المنصة. ولا يشكل استشارة قانونية.