Tweefactorauthenticatie (2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. In plaats van alleen te vertrouwen op je wachtwoord, vereist 2FA een verificatiecode van een authenticator-app wanneer je inlogt.
Dit helpt je account te beschermen als je wachtwoord wordt gecompromitteerd. We raden aan om 2FA in te schakelen voor elk account dat toegang heeft tot gevoelige bedrijfs-, financiële of klantgegevens.
Wanneer je 2FA inschakelt, ontvang je ook herstelcodes. Met deze codes kun je opnieuw toegang krijgen als je geen toegang meer hebt tot je authenticator-app of telefoon.
Vereisten
Voordat je 2FA instelt, zorg ervoor dat je het volgende hebt:
- Een actief account en toegang tot Instellingen
- Je accountwachtwoord
- Een authenticator-app geïnstalleerd op je telefoon, zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator
- Een veilige plek om je herstelcodes op te slaan
Belangrijk: Deel je herstelcodes of authenticatiecodes nooit met iemand.
2FA instellen
1. Open Beveiligingsinstellingen
Log in op je account, klik op je profielnaam in de linkerbovenhoek en ga naar Beveiliging.
2. Schakel 2FA in
Zoek Tweefactorauthenticatie en zet de schakelaar om om 2FA in te stellen.
3. Verbind je authenticator-app
Open je authenticator-app en voeg een nieuw account toe. Scan de QR-code die op het scherm wordt weergegeven.
Als je de QR-code niet kunt scannen, gebruik dan de setup-sleutel om het account handmatig toe te voegen.
4. Verifieer de installatie
Je authenticator-app genereert een tijdelijke verificatiecode. Voer de huidige code in in het installatievenster en selecteer Verifiëren.
Zodra de code is geaccepteerd, is 2FA ingeschakeld voor je account.
5. Bewaar je herstelcodes
Je ontvangt een set herstelcodes nadat je 2FA hebt ingeschakeld. Bewaar de herstelcodes op een veilige plek, zoals een wachtwoordbeheerder.
Herstelcodes zijn meestal eenmalig te gebruiken, houd dus bij welke je al hebt gebruikt.
Probleemoplossing
Mijn verificatiecode werkt niet.
Zorg ervoor dat je de code voor het juiste account gebruikt. Als deze bijna is verlopen, wacht dan op de volgende code en probeer het opnieuw. Controleer ook of de datum en tijd van je telefoon automatisch zijn ingesteld.
Ik ben mijn telefoon kwijtgeraakt.
Gebruik een van je herstelcodes om in te loggen en werk vervolgens je 2FA-instellingen bij. Als je geen herstelcode hebt, neem dan contact op met je beheerder of ons supportteam.
Ik heb het account verwijderd uit mijn authenticator-app.
Gebruik een herstelcode om in te loggen en 2FA opnieuw in te stellen. Als je er geen hebt, neem dan contact op met je beheerder of ons supportteam.
Tips en veelgemaakte fouten
- Bewaar herstelcodes meteen. Wacht niet tot je ze nodig hebt.
- Gebruik een wachtwoordmanager in plaats van een onbeveiligde notitie of screenshot om herstelcodes op te slaan.
- Deel geen verificatiecodes. Legitiem supportpersoneel zou nooit je huidige 2FA-code nodig moeten hebben.
- Houd de tijd van je telefoon gesynchroniseerd. Een onjuiste apparaattijd kan ervoor zorgen dat geldige codes worden geweigerd.
- Bij het wisselen van telefoon zorg je ervoor dat 2FA werkt op het nieuwe apparaat voordat je het van je oude apparaat verwijdert.
- Vervang oude herstelcodes als je een nieuwe set genereert.
Beste aanpak: Stel 2FA in en bewaar je herstelcodes voordat je ze nodig hebt. Dit geeft je account een extra beschermingslaag en helpt uitsluitingen te voorkomen.